วิธีคิด
Business
การทดสอบทักษะก่อนเริ่มงานสำหรับแต่ละตำแหน่ง

การทดสอบทักษะก่อนรับเข้าทำงานคือกระบวนการ การทดสอบทักษะ digital ที่ SUFFIX ใช้คัดกรองผู้สมัครหลังการสัมภาษณ์ เพื่อยืนยันว่าความสามารถที่พูดถึงในห้องสัมภาษณ์สามารถนำไปใช้งานได้จริง ลดความเสี่ยงในการเลือกคนที่ไม่เหมาะสม และช่วยสร้างทีมที่มีคุณภาพในระยะยาว
ในการเลือกคนเข้าทำงานของที่ SUFFIX หลังจากที่ได้มีการเลือกผู้สมัครจากเงื่อนไขและความสามารถตามที่บริษัทกำหนด และนัดสัมภาษณ์โดยให้ทีมงานเข้าร่วมด้วยนั้น ทาง SUFFIX จะมีการให้โจทย์ในการทดสอบเพื่อวัดว่าผู้สมัครในตำแหน่งนั้น ๆ มีคุณสมบัติและความสามารถตรงตามที่ SUFFIX ตามหาหรือไม่
ทำไม SUFFIX ถึงให้ความสำคัญกับการทดสอบทักษะก่อนรับเข้าทำงาน?
การทดสอบทักษะก่อนเริ่มงานช่วยลดความเสี่ยงในการเลือกผู้สมัครที่ไม่เหมาะสม และช่วยสร้างทีมที่มีความสามารถและประสิทธิภาพในองค์กรได้ เพราะการสัมภาษณ์เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอในการประเมินความสามารถที่ใช้งานได้จริง
การทดสอบยังช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเห็นภาพตรงกันก่อนเริ่มทำงานจริง ผู้สมัครได้รู้ว่าลักษณะงานและมาตรฐานที่ SUFFIX คาดหวังเป็นอย่างไร ในขณะที่ทีมงานได้เห็นวิธีคิดและวิธีทำงานของผู้สมัครในสภาวะที่ใกล้เคียงกับงานจริงมากกว่าการตอบคำถามในห้องสัมภาษณ์
แต่ละตำแหน่งงานที่ SUFFIX ทดสอบทักษะอะไรบ้าง?
ตำแหน่ง UX/UI Designer
สำหรับการทดสอบของผู้สมัครตำแหน่ง UX/UI Designer ที่ SUFFIX จะเน้นการทดสอบเกี่ยวกับทักษะการออกแบบ การใช้เครื่องมือในการทำงาน เช่น Figma การนำเสนองานและหลักแนวคิดในการออกแบบในที่ประชุม เพื่อวัดว่าหลังจากที่ผ่านการสัมภาษณ์กับทีมงานมาแล้ว ในส่วนของการทำงานสามารถทำได้จริงตามที่ได้สัมภาษณ์ไปก่อนหน้านี้หรือไม่
ตำแหน่ง Front-end Developer
ในการทดสอบของผู้สมัครตำแหน่ง Front-end Developer จะใช้การทดสอบที่เกี่ยวกับการสร้างและการปรับแต่งหน้าเว็บไซต์ตามแบบที่กำหนด การวิเคราะห์หาเครื่องมือที่เหมาะสมและตรงตามสิ่งที่ทาง SUFFIX กำหนดโจทย์ไว้ รวมไปถึงการทดสอบความเข้าใจและความชำนาญในการใช้ JavaScript การทดสอบความรู้และความสามารถในการใช้ Frameworks และ Libraries ที่ได้รับความนิยม
ตำแหน่ง Back-end Developer
สำหรับการทดสอบผู้สมัครตำแหน่ง Back-end Developer ทางทีม SUFFIX จะเน้นการถามเกี่ยวกับความเข้าใจและความชำนาญในการใช้ภาษาโปรแกรมต่าง ๆ การจัดการฐานข้อมูลในระบบ Back-end ความเข้าใจในเรื่องความปลอดภัยของระบบและการจัดการข้อมูลต่าง ๆ
ตำแหน่ง Digital Marketer
สำหรับการทดสอบทักษะของผู้สมัครตำแหน่ง Digital Marketer ที่ SUFFIX จะพิจารณาจากประสบการณ์การทำงานของผู้สมัครว่า มีความรู้และความเข้าใจในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์มามากน้อยแค่ไหน เคยใช้เครื่องมืออะไรมาบ้าง รวมไปถึงความคิดสร้างสรรค์และทักษะการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการดำเนินการแคมเปญ
ตำแหน่ง Digital Media Optimizer
ในตำแหน่งงาน Digital Media Optimizer ทางทีม SUFFIX จะพิจารณาผู้สมัครจากประสบการณ์ที่ผ่านมา เช่น ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการยิงโฆษณาบนช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Google Ads, Facebook Ads และ LinkedIn Ads รวมไปถึงทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น การประเมิน KPI ของแคมเปญโฆษณา การจัดสรรงบประมาณให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด รวมไปถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการยิงโฆษณาเพื่อหา Learning และ Suggestion ในการแนะนำให้กับลูกค้าในลำดับต่อไป
ตำแหน่ง Account Executive
ในส่วนของตำแหน่ง Account Executive โดยส่วนใหญ่ทาง SUFFIX จะเน้นการสัมภาษณ์ประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมา และทดสอบโดยการถามคำถามเพื่อวัดทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การรับมือกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นนอกเหนือจากแผนที่วางไว้
หลังจากที่สัมภาษณ์เสร็จ ทาง SUFFIX จะให้ผู้สมัครสรุปรายละเอียดที่คุยกัน และทำเป็น Meeting Summary ส่งกลับให้ทางทีม การทดสอบนี้สะท้อนทักษะที่สำคัญที่สุดของ Account Executive คือความสามารถในการฟัง จัดระเบียบข้อมูล และสื่อสารสิ่งที่ตกลงกันไว้ออกมาได้อย่างครบถ้วนและชัดเจน ซึ่งเป็นทักษะที่ใช้จริงทุกวันในการประสานงานกับลูกค้าและทีมงาน
สรุป
การทดสอบทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นการทดสอบที่ทาง SUFFIX ประเมินว่ามีความเหมาะสม และช่วยในการตรวจสอบว่าผู้สมัครมีทักษะและความรู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานหรือไม่ ซึ่งช่วยลดปัจจัยความเสี่ยงในการเลือกผู้สมัครที่ไม่เหมาะสม และลดการทำงานที่ไม่เกี่ยวข้องในอนาคตได้ รวมไปถึงช่วยเพิ่มความมั่นใจให้บริษัทว่าผู้สมัครที่เลือกมานั้นมีคุณสมบัติและความสามารถที่จำเป็นตามที่ต้องการ ซึ่งช่วยให้การเริ่มต้นทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมการทดสอบทักษะก่อนรับเข้าทำงานถึงสำคัญกว่าการสัมภาษณ์อย่างเดียว?
SUFFIX ทดสอบทักษะ UX/UI Designer ด้วยวิธีอะไร?
ตำแหน่ง Account Executive ต้องผ่านการทดสอบอะไรที่ SUFFIX?
Digital Media Optimizer ต้องมีทักษะอะไรบ้างในการสมัครงานที่ SUFFIX?
เขียนโดย
Account Executive
ศุภสุตา เนตรรังษี